本报记者 夏欣 北京报道
面对信息技术与互联网的不断发展，如何筛选兼具专业性、及时性的信息或已成为投资者面临的巨大挑战。在瞬息万变的市场环境下，作为客户财富的“管家”，如何利用基金公司整体能力，实现“一站式”全程陪伴、服务好投资者，不仅为其提供更专业、更精准的信息服务，而且在市场关键转折点帮他们规避风险，实现财富的保值增值，从而提升基民线上投资体验，则成为各大公募基金公司白热化竞争的重中之重。
近日，华夏基金“一站式”基金理财服务移动客户端——“华夏基金管家”已成功更新至6.0版本，并全新升级管家服务、账户服务（亲子及养老）及基金经理说等多项亮点功能。作为基金行业的领先者之一，华夏基金相关人士表示，未来华夏基金将继续秉承“为信任奉献回报”的企业宗旨，用专业的投资能力让千家万户过上幸福生活的理念，在平台优化方面不断创新，真正践行“管家”式的服务理念，成为广大投资者的长期投资好帮手。
据天相投顾数据，截至2023年三季度末，华夏基金的资产管理规模（含次新基金规模估算值）超万亿元，在管理规模排名前二十的公司中，华夏基金成为资产管理总规模逆势增长的三家基金公司之一。
值得一提的是，凭借ETF等产品蓬勃发展，华夏基金资产管理规模屡创新高。截至2023年三季末，华夏基金旗下76只非货ETF总管理规模达到3789亿元，高居行业榜首。华夏基金旗下的科创50ETF、上证50ETF都为细分品类的行业第一，沪深300ETF华夏、恒生互联网ETF、恒生科技指数ETF等多只百亿元基金为公司规模作出较大贡献。
“管家”式服务理念，清晰标记投资重心
华夏基金管家APP自2011年问世以来，长期坚持“以用户为中心”。据《中国经营报》记者了解，本次华夏基金管家APP的升级，正是践行“管家”式服务理念，期望通过提供精准清爽的信息服务来提升投资者线上投资体验。
首先，在界面设计方面，华夏基金管家6.0从用户使用习惯出发，精简首页结构，上架核心配置模块，帮助投资者更高效地甄选核心资产，聚焦长期投资。
其次，在信息精选方面，华夏基金管家6.0全新更新基金管家服务，区别于提供海量热点信息，基金管家板块精选每日指数估值表、基金经理观点、重仓基金变更事项等投资者高频关注的内容，帮助投资者对基金投资有效资讯做进一步提纯，做好重点标记服务。
最后，针对期望优化持仓思路的投资者，华夏基金管家6.0上线了资产诊断模块，多维度分析持有人账户整体行业配置与集中度，持续跟踪行为指标，力争成为投资者挖掘潜在投资机会、提升投资效率的好帮手。
场景化陪伴，让投资服务于生活目标
在基金行业规模迅速扩大的当下，部分基金产品业绩突出，但由于市场波动与投资者非理性行为却产生了“实际回报低于产品回报”的投资困局。为解决该难题，华夏基金管家6.0站在客户投资服务需求的角度，打造升级亲子账户与个人养老金账户模块，致力于通过定制化的生活场景服务，帮助投资者专款专投，减少干扰，让长期投资服务于生活目标。
具体来看，华夏基金管家6.0首先针对教育投资与养老投资分别上线和优化了教育计算器与养老计算器两款测算工具，通过与投资者进行问题交互，辅助其打造专属亲子、个人养老理财方案。
在此基础上，为优化投资者持有体验，华夏基金管家6.0为亲子账户匠心设计了独立记录的虚拟子账户，专款专投，便于投资者建立亲子专属投资方案，清晰规划孩子未来。
与此同时，还将提供亲子财商内容、养老知识库等财经知识课程，力求帮助投资者树立正确投资理念、培养长期投资习惯，实现投资全流程中的陪伴服务。
在个人养老金账户中，华夏基金与多家银行建立合作关系，免除投资者资金周转困扰，让投资流程变得更加便捷。
此外，伴随此次APP迭代，基金管家权益服务体系也将迎来全新升级，力求通过持续陪伴成为投资者迈向美好生活的好帮手。
实力派平台支撑，助力捕捉潜在机遇
众所周知，APP、官网、微信公众号一直以来是基金公司进行互联网直销的重要平台，相较而言，公司直销APP具有其特殊优势，既可为投资者获取有效信息提供强大支撑，也能成为华夏基金与投资者同频互动的重要平台。
华夏基金管家6.0此番迭代，充分发挥直销APP优势，依托华夏基金专业投资团队的强大投研实力与丰富的指数管理经验，进一步完善基金经理说与指数行情板块。
一方面，华夏基金管家6.0上线“基金经理在回答”板块，利用直销平台资源优势，精选投资者最关心的热点问题，由基金经理通过图文资讯、视频动态等多重内容形式坐诊答疑，拉近投资者与基金经理的距离，从以往市场常见的基金经理单向输出，升级为与投资者的双向互动，同时希望通过精选的优质问答帮助更多投资者关注到真正值得关注、有价值的代表性投资问题。
另一方面，为满足投资者紧追市场动态的投资需求，指数行情板块重点展示指数详情、热力图等指数信息，为投资者提供更加便利的指数投资服务，力争成为投资者借助指数基金捕捉潜在机遇的好帮手。
（编辑：夏欣 校对：颜京宁）
