本报记者 孙吉正 北京报道

11月19日，农夫山泉创始人钟睒睒在江西赣州参观考察当地脐橙产业园，同时钟睒睒还邀请了数家媒体会谈。会议上，钟睒睒针对今年围绕农夫山泉的热点话题进行了一一回应，其中包括此前网络上对农夫山泉的网暴，以及再次进军纯净水的想法。

会上，钟睒睒对农夫山泉重进纯净水行业进行了回应。“我们生产绿瓶水（纯净水），说句老实话，那个时候是一气之下。但我仍然不希望大家去喝绿瓶水（纯净水）。”他强调，“我把红瓶水（天然水）拉开了差距，我要告诉人家红瓶水（天然水）就是值这个钱，绿瓶水（纯净水）就是不值钱。”

据悉，在今年4月，农夫山泉宣布重启停止了二十余年的纯净水业务，在接受媒体采访时，钟睒睒表示重拾纯净水是因为“我剥夺了消费者的选择权，我现在把选择权还给大家”。

《中国经营报》记者注意到，随着农夫山泉9.9元12瓶的纯净水产品投入市场，包装水市场上很快掀起了一轮价格战。此前有媒体报道称，二季度，钟睒睒在公司内部要求整个包装水部门立下“军令状”，如果不能通过红瓶天然水和新上市的绿瓶纯净水抢回市场份额，整个包装水部门都要下课。对此，钟睒睒做出了回应，否认下发“军令状”一事，称谣言太多了，“我怎么会下发军令状呢”。

北京市工商联副主席、振兴国际智库理事长李志起表示，钟睒睒的委屈，从一定程度上看，也是传统企业群体的委屈。在数字化、互联网化的浪潮下，传统企业面临着前所未有的挑战。一方面，它们需要适应新的市场环境，进行转型升级；另一方面，它们又要应对来自新兴企业和平台的竞争压力。

“纯净水不值钱”

虽然曾因纯净水和同行对簿公堂、自己也二次进入纯净水市场，但钟睒睒对于纯净水的“偏见”始终存在。

2000年4月，钟睒睒在为新生产基地召开的新闻发布会上“炮轰”纯净水，宣布农夫山泉将停止生产纯净水，并通过电视广告向当时的纯净水发起攻势。当年6月，以娃哈哈为首的来自19个省市的69家纯净水企业联合，指责农夫山泉不正当竞争。

今年4月，农夫山泉再次进军纯净水行业，并以绿色包装与原有的红色包装天然水进行区分。期间，钟睒睒在悼念娃哈哈创始人宗庆后的文中，再次强调“时至今日，我仍然坚持认为，水中的矿物元素对人体健康是至关重要的，这也是我坚持生产天然水的原因。”

在“炮轰”纯净水的同时，再次进军纯净水，这使得外界对钟睒睒的做法颇为不解。今年8月，钟睒睒在接受媒体采访时表示，重拾纯净水业务是“不应该剥夺消费者的选择权，给消费者更多的选择权”。

11月19日，钟睒睒在接受媒体采访时表示，做纯净水是“一气之下”，“纯净水就是不值钱，不希望大家喝纯净水。”

著名顶层设计专家、清华大学爆点战略营销顾问孙巍认为，钟睒睒对于重进纯净水的问题上，并不是简单的“一气之下”，从目前来看，自农夫山泉纯净水产品上市之后，农夫山泉立刻开启了包装水行业的价格战，从某种意义上来看，钟睒睒面对今年不利的舆论态度，想要通过价格战稳固农夫山泉在消费者和渠道中的地位，但是农夫山泉并不想破坏天然水在市场上的价格体系，因此选择重新开启纯净水产品线，和竞品进行贴身价格战，同时保护天然水、矿泉水产品线不受影响。

会议上，钟睒睒指出农夫山泉纯净水“12瓶卖9块9”，就是为了体现自己的天然水比自己的纯净水更“值钱”，并强调此举是“为了恢复我的名誉，我没有骗人家”。

对此，中国食品产业分析师朱丹蓬说:“用自己的纯净水和天然水的价格做对比，让消费者潜移默化地接受天然水比纯净水好的观点。”

再次回应舆论 希望头条系道歉

今年2月至3月期间，今日头条和抖音平台上涌现出大量针对农夫山泉及钟睒睒本人的质疑之声。农夫山泉方面告诉记者，这些言论在算法的推动下，模糊了真相与谎言的界限，甚至逐渐演变成了一场针对农夫山泉的无端指责和“猎巫”行动。

农夫山泉方面表示，期间，有人指责农夫山泉的包装和广告传播日本文化，连“农夫山泉”中的“农夫”都被认为是日本叫法。部分自媒体博主发布倾倒农夫山泉产品的视频，配以煽动性文字，甚至直播倒水，故意引导负面情绪对抗该品牌。而钟睒睒在交流会现场也提到，有人在抖音、今日头条上将自己的形象贴上小胡子扮成日本人“这种行为非常伤害人”。

此外，今年3月，钟睒睒之子钟墅子为外籍的传言在网络上迅速传播，并由此引申出对农夫山泉国籍属性的质疑。

对于外界针对自己儿子身份的猜测，钟睒睒表示：“我的儿子现在36岁了，他应该有自己的选择权利。”他强调，“他（钟睒睒之子钟墅子）手上一分钱股权都没有。我在上次接受中央电视台采访时提到，农夫山泉永远是一个中国企业，我已经把话说到头了。中国企业说明什么？中国企业有特征性，它的所有权人必须是中国人。”

根据公开资料，1988年在杭州出生的钟墅子，自2017年起便担任农夫山泉的非执行董事，并在三年后晋升为农夫山泉大股东养生堂的品牌中心总经理，同时还是农夫山泉审计委员会的重要成员。2023年11月，钟墅子成为新设立的杭州大区负责人。

面对媒体，钟睒睒公开喊话张一鸣：“互联网的强者，在约束他人的过程中，必须约束自己。若破坏这种准则，随意使用平台权利，断章取义地报道，谣言的传播，这会给社会带来更大伤害。”此外，钟睒睒还对互联网企业奉为增长密钥的算法提出了担忧。在他看来，算法不应该变成一种玩弄民众智商的游戏，应该明白无误地公布于众。钟睒睒呼吁今日头条和抖音，不要以所谓的避风港原则，对上述行为进行搪塞。而是要立即删除相关言论、图片，停止对一个中国公民的侵害。

“我个人希望张一鸣先生、抖音、今日头条对我个人的谣言伤害和其他有过伤害的媒体和自媒体，我在等待你们诚恳的道歉。”钟睒睒说，“我会一直等待”。

对此，李志起认为，钟睒睒的委屈应该得到更多共鸣与支持。这不仅是因为他个人的遭遇值得同情和理解，更是因为他所代表的传统企业群体在转型升级过程中所面临的困境和挑战值得关注和思考。

“炮轰”电商平台比价体系

由于钟睒睒本人在大众传媒中极具话题性和号召力，因此，会议上有媒体询问未来钟睒睒本人是否会出现在直播间。

对此，钟睒睒回应称：“我永远不会做这件事情。”钟睒睒认为，“我认为那些企业是平原型的。我的企业是垂直的，我有根。我看不起直播带货的企业家，你可以做更有价值的东西。”

借此，钟睒睒说：“电商平台持续的、无下限的价格战会导致种种恶果。价格体系的下降与互联网平台有关，对中国的品牌、对中国的产业是一种巨大伤害”。

钟睒睒认为，电商平台比价之前的竞争，在不断蚕食传统企业的生存空间，使得制造业企业在市场上的话语权愈发变小。

李志起指出，新兴企业和平台也应该承担起更多的社会责任。它们应该尊重传统企业的合法权益和劳动成果，避免利用算法和技术手段进行不正当竞争和恶意攻击。同时，它们也应该积极与传统企业进行合作和共赢，共同推动行业的健康发展。

（编辑：于海霞 审核：厉林 校对：陈丽）