中经记者 谭伦 北京报道

随着AI技术突进以及中国企业加速出海，数字化投入在营销环节中的作用占比日益提升。商务部、工信部发布的数据显示，2025年1—9月，我国跨境电商进出口额同比增长6.4%，同年1—10月，我国软件业中电商平台技术服务收入则增长了12.1%。

放到全球视角，这一趋势更为明显。据EMARKETER预计，2025年全球广告总支出将首次突破1万亿美元，其中数字广告占比将超过75%，程序化交易也将占到全球数字展示广告预算的近九成。这意味着，广告营销市场仍在扩张，但AI带来的数字化大潮冲击已无可避免。

“对于出海行业而言，目前最大的挑战可能不是流量更贵了，而是增长的底层逻辑变了。”日前，易点天下首席算法科学家赵巧姣向《中国经营报》记者指出，面对全球化复杂性指数级增长、增长引擎失速及决策智能断层等多重挑战，传统营销模式已逼近其能力边界。

作为目前国内深度参与企业出海的全球化营销科技企业，易点天下业务覆盖全球230多个国家和地区，上游对接Google、Meta、Tiktok等平台，下游服务阿里、腾讯、字节跳动等万余家中国出海企业，服务经验达15年。

赵巧姣表示，由于出海常常涉及数百个国家、几十种语言与多套合规体系，传统团队运营模式已经无法覆盖海量场景，叠加获客成本攀升、投资回报率下滑，单纯靠加预算、堆人力的老路径已经失效；同时，行业数据体量庞大，但缺乏将数据转化为智能决策的能力，形成了明显的“智能断层”。

AI Agent突围瓶颈

当过去依赖加预算、堆人力、盯指标的做法，已经遭逢瓶颈时，行业如何突围？——AIAgent（智能体）成为新的答案。

“过去的AI是问答式辅助，现在的AIAgent能实现自主感知、规划、决策与执行的全链路闭环，彻底改变了营销中人的角色，使其从操作者转向更高价值的决策者与策略制定者。” 赵巧姣表示，这一转变意味着AI不再是辅助执行的工具，而是能够接管从洞察、创意、投放到归因的全营销链路，实现系统自主运转。

具体而言，赵巧姣将AI能力演进分成三个阶段：第一阶段是AIGC创作引擎，核心是“替人干活”；第二阶段是让AI辅助决策；第三阶段则进入Agent阶段，即AI能够自主感知、规划、决策和执行，营销链路从“人驱动工具”转向“系统驱动结果”。

针对业内关心的AIAgent与传统RPA的差异，赵巧姣给出判断称，传统RPA是固定脚本编排，软件更新后需重新编写脚本，灵活性低。对比之下，Agent的价值在于能够根据目标动态调度工具、处理多模型协同和复杂业务变化；而对营销行业来说，真正有意义的并不是有没有AI，而是AI能否在ROI（投资回报率）和LTV（客户生命周期价值）的约束下持续做出更优决策。

基于其经验和当下的痛点，易点天下推出了全新一代数智营销解决方案AIDrive2.0，其包括AIGC创意引擎、数据智能引擎、AgenticAI投放引擎以及组织效率引擎。

据赵巧姣介绍，以汽车出海为例，传统本地化拍摄周期长、成本高。通过KreadoAIAIGC引擎，企业无需前往海外实拍即可生成高质量的本地化素材。

云技术协同加速AI营销落地

在易点天下团队看来，AI营销落地并非单纯的模型堆砌，需要技术中台搭建和可靠的云服务能力共同支撑。

对此，易点天下中台研发负责人兼架构师何宇航向记者表示，企业选择云计算厂商，核心考量云服务能力与业务需求的契合度，AI时代更需要云厂商与企业共建解决方案，实现技术与业务深度融合。

“云平台提供坚实、前沿的基础AI能力、模型与工具，企业则专注于将这些能力与具体业务场景融合，定制化解决实际问题，既提升流程效率，也驱动产品创新。”何宇航指出，这一分工模式是AI营销规模化落地的核心前提。

基于此，易点天下企业级AI中台EC-Agent平台选择了亚马逊云科技作为底层技术支撑。赵巧姣进一步透露，依托云原生AI基础设施，破解了Agent落地中最棘手的两大难题：能力孤岛与安全合规。目前，该平台已运行超200个智能体，实现了AI能力的模块化、标准化复用，破解了企业内部重复开发、资源浪费的行业通病。

展望未来，易点天下首席产品官张奥迪表示，AI营销的终极方向是普惠化、个性化，未来要将AI能力转化为面向业务单元的个人助手，让企业每位员工都能借助AI提升效率，同时通过多模型编排、垂直场景微调，让AI技术真正适配不同行业、不同规模企业的出海需求。

（编辑：张靖超 审核：李正豪 校对：陈丽）