中经记者 尹丽梅 卢志坤 成都报道

“很多人为什么觉得如今的AI产品有‘AI味儿’，不那么好用，就是因为AI运用还缺乏具体的场景以及具体行业的专家性意见和见解。未来，我们更多的是会去打造垂类的AI智能体以及AI专家智能体。”

近日，《中国经营报》记者在成都科创生态岛见到创业者高森晟时，他刚刚入驻由四川天府新区与明途科技有限公司（以下简称“明途科技”）联合打造的“明途OPC启航营”。明途科技是成都一家AI智能体链主企业，其打造的这个OPC社区位于成都科创生态岛。

这位深耕“AI+政府与公共服务智能体”赛道的OPC（One Person Company，一人公司）创业者，正在用自己多年来在事业单位所积淀的公共服务从业经验，探索AI智能体在政务服务场景落地的路径。

打造有“专家味儿”的垂类智能体

OPC是近几个月的热词，年初以来OPC如雨后春笋般涌现，许多创业者积极入局，高森晟也是其中一员。

所谓OPC，是在AI协同下，由个人独立完成产品全链路闭环（研发/生产/运营/营销等）的新型创业模式。

高森晟曾长期在事业单位从事知识产权相关公共服务工作，熟悉专利申请流程与相关法规，也积累了大量与代理机构、申请人沟通的实务经验，以及专利申请文件的具体案例。

基于对政务场景的深刻理解，以及近几年对AI技术持续学习、钻研沉淀的应用能力，高森晟选择从事业单位离职，开始了 “AI+政务与公共服务智能体” 的OPC创业历程。

依托自身知识产权专业背景，高森晟在产品开发过程中将行业法规、实务经验，与代理机构及申请人的沟通案例等内容“投喂”给AI智能体，使其不仅能解答知识产权政策和申请流程，还能根据用户描述的技术情况，辅助判断该技术是否具备创新性、是否值得申请专利保护。

这一逻辑贯穿了他的核心产品“政务智能助手”的构建。 这一产品主要面向政府、社区、产业园区和事业单位。它基于大模型技术，能帮基层工作人员解决三类问题：一是政策问答——7×24小时准确响应群众咨询，减轻窗口压力；二是公文辅助——生成材料初稿、优化表达，让基层干部从繁重的文字工作中解脱出来；三是办事导引——帮助大众快速地搞清楚“该找谁、怎么办、带什么”等问题。

“简单说，就是用AI为基层减负，也让公共服务更高效。”高森晟告诉记者，这是他开发 “政务智能助手”的初心。与其他通用大模型相比，该类智能体融合了懂行的“业内人士”的实践经验，能够提供更贴近实际的信息和建议。

据高森晟介绍，他开发的AI智能体主要嵌入景区、政府、园区等官方网站。区别于传统问答式客服机器人，AI智能体基于大模型技术，具备自主学习、迭代进化的能力，可实现拟人化交互，支持视频、图片展示及个性化语言风格定制，能够根据官方信息实时更新数据，精准地回应大众的咨询。

“相关AI智能体服务年需求规模近亿元，且呈爆发式增长，未来政务服务、社区领域需求潜力巨大。”高森晟告诉记者，未来智能体的发展方向是，业内将更多地聚焦于打造垂类AI智能体以及AI专家智能体。

痛点是找到真需求与真场景

“当前，这类垂直AI智能体的市场需求主要由政府、国企发起，通过链主企业发布，中小微企业及OPC个人创业者共同参与承接，形成协同服务模式。”在高森晟看来，依托链主企业的技术支持，OPC创业者与大型企业在技术上实则处于同一水平线，竞争核心在于价格与精细化定制服务。OPC创业者的优势在于可凭借更贴合客户需求的深度服务、高性价比占据市场定位。

明途科技就是高森晟所指的链主企业之一。作为一名刚刚开始OPC创业的创业者，高森晟称，他最苦恼的地方就是，在OPC创业的起步阶段去找到真需求和真场景。明途科技在很大程度上帮助像他这样的OPC创业者解决了这一问题。

“对我而言，面临的挑战在于，需要完成‘从体制内执行者到市场开拓者’的角色转变。以前在事业单位，我只需要把分内的工作做好；现在出来创业，我要自己找客户、谈合作、拿订单。所有的事情包括产品、技术、销售、运营，都得自己上、自己扛。这个过程需要走出舒适区，对我来说是最大的心理挑战。”高森晟称，一个人精力有限。技术出身的人容易陷在研发中“出不来”，但获客、商务谈判、合同签署这些事情同样需要投入大量的时间。初期，他经常在写代码和见客户之间来回拉扯。

这一困境，在入驻明途OPC启航营后逐步得到化解。作为链主企业，明途科技汇聚了大量真实的需求订单，让他能够在开发者社区中承接平台对接项目，边做项目边积累客户。成都科创生态岛开放的30多个应用场景，使产品一出来就能在真实环境中验证，不用闭门造车。成都科创生态岛组织的场景对接会，也让他有机会直接面对潜在用户。

据他介绍，依托明途科技免费提供AI智能体开发平台及培训服务，目前他正处于以单代练、承接订单打磨产品的初期阶段。“明途科技作为链主企业，在承接了来自政府及国企的需求后，会在平台上发布订单，OPC创业者按在明途科技平台上的开发者等级来承接相应的任务。目前我的等级为T2级别，可以参与相应订单的承接。”

“单人成军”背后

“现在的AI工具已经让‘单人成军’成为现实。大模型+智能体，一个人就能干过去一个团队的活。”高森晟称，这是他选择出来创业的因素之一。

他认为，当前的创业环境对OPC创业者来说，具备政策精准、资源可及、场景开放三大核心吸引力。

在政策精准方面，四川天府新区针对OPC创业者构建了专项扶持体系，从算力补贴、运营补贴，到人才认定、安居保障，各项政策均围绕“一人公司”的实际需求量身定制，使其扶持政策更具针对性。

在资源可及方面，算力、模型、数据这类核心基础设施，以往只有大型企业能够负担；如今成都科创生态岛将这些资源集中开放，个人创业者也能以低成本便捷调用，大幅降低了创业门槛。

场景开放是他最为看重的优势。成都科创生态岛面向OPC创业者开放了30 余个真实应用场景用于产品测试，让创业者不必闭门造车，产品开发完成后即可在真实环境中验证落地，有效缩短了从研发到应用的周期。

他指出，三大优势叠加，让OPC创业者能够真正把精力集中在创造价值上，而不是被基础设施成本和各类行政事务分散精力。

在OPC创业热背后，OPC创业者还希望得到哪些支持，有哪些需求希望能被看见？对于记者的这一提问，高森晟坦言，OPC创业者在起步阶段存在较大的资金需求：模型训练、智能体开发以及Token（词元）的使用，都是目前的痛点和难点。他希望未来能有更多针对OPC企业的一站式服务，在资金层面提供更具针对性的支持。

面向未来这一年，高森晟制定了“三步走”详细的业务规划：第一步，在0至6个月内完成2至3个政务或公共服务场景的试点落地，形成可复制的标杆案例，目标营收30万至50万元；第二步，在6至9个月内将标杆案例提炼成标准产品，通过明途科技开发者社区和成都科创生态岛渠道触达更多基层政府和园区客户；第三步，在9至12个月内逐步从“一个人”走向“核心团队+生态协作”的敏捷模式，在四川天府新区打造出一个叫得响的“AI+公共服务”品牌。

（编辑：卢志坤 审核：童海华 校对：宛玲）